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近日，观山湖法院成功调处了一起因高额婚介费引发的服务合同纠纷案，法官生动践行“如我在诉”司法理念，考虑双方利益，力求公平公正，实现政治效果、社会效果、法律效果的统一。最终，双方当事人分别送来锦旗，表达对法官调解工作的认可和感谢。

案情简介：2023年6月，严某（男）找到安徽某婚介所，希望在婚介所的帮助下实现自己组建家庭的愿望。婚介所果然不负所托，通过该婚介所在贵阳的分所找到白某（女），仅用不到一个月时间，严某就成功脱单并与白某进入婚姻殿堂。在此过程中，严某共支付给该婚介所19999元会员报名费及170000元信息介绍费。

令人遗憾的是，因白某不愿随严某回老家生活，双方婚姻关系仅存续一个月便离婚了。面对花费重金却求妻未果的结局，严某深感不公，将婚介所告上法庭，要求返还189999元。

调解过程：为最大限度节约双方的诉讼成本，缩短诉讼时间，承办法官将柔性司法融入到办案全过程，从起诉到撤诉，承办法官认真分析案卷材料并与双方仔细沟通，找准案件症结，向双方释法说理：婚介所作为服务提供方，应遵循行业规范，妥善履行合同义务，禁止以提供婚介服务为名收取高额服务费用。但考虑到其在为严某提供婚介服务过程中提供信息、多地辗转、奔波，付出了一定的劳务，也产生了车旅费、电话费等合理费用支出，在此基础上，法官用心调解，促使双方达成了一致的调解协议：婚介公司扣除各项合理费用后，退还严某婚介服务费74800元。事后，双方均对此调解结果表示满意。

“出一纸判决容易，但更重要的是化解当事人心结，调解家长里短的小案子，往往需要法官发挥大智慧，把案子办到群众心里去，实现案结事了的同时，让人民群众感受到司法的温度，感受到公平正义就在身边。”本案承办法官李欧说。